Rytis Lauris, Geschäftsführer von Omnisend, kündigte ein neues Vergütungssystem an, das vierteljährliche Gehaltserhöhungen an nachweisbare, KI-gestützte Geschäftsergebnisse knüpft. Die im ersten Quartal 2024 eingeführte Regelung führte dazu, dass mehr als die Hälfte der 246 Mitarbeitenden des Unternehmens Gehaltserhöhungen von 2 % bis 4 % erhielten, nachdem sie nachgewiesen hatten, dass ihr Einsatz von Künstlicher Intelligenz greifbare Effizienzgewinne, Leistungsverbesserungen oder skalierbare Adoption im Team bewirkt hat.
Wie das Modell funktioniert
Omnisend bietet seit langem alle drei Monate Gehaltsüberprüfungen an, doch die neueste Initiative fügt eine separate, leistungsbasierte Ebene hinzu. Mitarbeitende müssen in mindestens einer der drei Kategorien messbaren Mehrwert nachweisen: Effizienz (Zeit- oder Kosteneinsparungen), Impact (Bewegung von Schlüsselkennzahlen oder bessere Geschäftsergebnisse) oder skalierbare Adoption (von Kolleg*innen übernommene Arbeitsabläufe).
Beispielsweise automatisierte die Finanzabteilung einen großen Teil der Rechnungsbearbeitung, übertraf das ursprüngliche Ziel von 36 % und erreichte eine Automatisierung von 85 %. Alle beteiligten Teammitglieder qualifizierten sich für die Gehaltserhöhung. Ebenso reduzierte das Rechts-Team die manuelle Prüfungszeit, indem es KI für die Lieferantenbewertung einsetzte, und Ingenieur*innen erhielten Boni für die Entwicklung KI-unterstützter Arbeitsabläufe, die von anderen Teams übernommen wurden.
Warum dieser Schritt wichtig ist
Laut Bernard Meyer, Leiter der KI-Operationen, hatte das Unternehmen zwar geschafft, dass Mitarbeitende mit KI-Tools experimentieren, jedoch fiel es schwer, diese Aktivitäten in geschäftliche Auswirkungen zu übersetzen. „Wir sahen Produktivität, aber die Nadel bewegte sich nicht", sagte Meyer gegenüber Reuters. Indem die Vergütung direkt an Ergebnisse geknüpft wird, hofft Omnisend, die KI-Einführung in einer Weise zu beschleunigen, die das Ergebnis beeinflusst, und sendet ein klares Signal, dass KI-Kompetenz zum entscheidenden Unterscheidungsmerkmal auf dem Arbeitsmarkt wird.
Lauris warnte, dass diese Veränderung nicht nur ein Anreiz, sondern eine Warnung sei. „Wir denken, dass KI Ihren Job nicht bedroht, aber gleichzeitig haben wir sehr deutlich gesagt, dass Sie Ihre Jobs, so wie sie heute sind, verlieren werden", erklärte er. Die Botschaft unterstreicht einen breiteren Trend, bei dem Unternehmen in ganz Europa ihre Mitarbeitenden umschulen und diejenigen belohnen, die KI nutzen können, um Wachstum zu erzielen.
Was als Nächstes kommt
Die Führungskräfte bei Omnisend haben die Aufgabe, ihre direkten Mitarbeitenden anhand der neuen Kriterien zu bewerten und die Höhe jeder Gehaltserhöhung festzulegen. Der KI-verbundene Bonus ersetzt nicht den regulären Überprüfungsprozess, sondern ergänzt ihn und bietet einen Weg zu höheren Einkünften. Lauris erwartet, dass die Regelung eine wettbewerbsorientierte interne Kultur schafft, in der Mitarbeitende Ergebnisse vergleichen und bestrebt sind, die Vorgaben zu erreichen.
Mit Blick in die Zukunft plant das Unternehmen, sein Messrahmen-Modell „objective subjective" weiter zu verfeinern, insbesondere für Rollen wie Produktmanager*innen, bei denen der Einfluss schwer zu quantifizieren ist. Die Führung hofft, dass das Modell nicht nur die Leistung steigert, sondern auch eine Gemeinschaft interner KI-Champions fördert, die ihr Wissen abteilungsübergreifend teilen.
„Wir versuchen, die Menschen auf vielen Ebenen zu motivieren, und einer davon ist Geld. Es ist auch eine Anerkennung als KI-Champion im Unternehmen", sagte Meyer.
Während KI weiterhin Geschäftsprozesse neu gestaltet, könnte Omnisends Experiment als Vorbild für andere europäische Unternehmen dienen, die Vergütung an Ziele der digitalen Transformation anpassen wollen.